1、遞名片：從襯衣口袋取出準(zhǔn)備好的名片，雙手持名片，名字的內(nèi)容朝向客戶，身體微躬，面帶微笑，附“請(qǐng)多指教、關(guān)照、謝謝”之類的話。

2、接名片：雙手接，身體微躬，而帶微笑，說“謝謝”，然后瀏覽名片，重復(fù)對(duì)方的職位或名字(如果不能確認(rèn))。

3、收名片：放入西服左側(cè)內(nèi)兜或名片夾，不可放入褲兜；如果收到幾個(gè)人的名片，可以把名片放存桌子上，等待一一核實(shí)或確認(rèn)，但起身離開時(shí)必須隨身攜帶走，離開客戶后整理名片夾。